Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
PLANTSini
Inhaberin: Nina Thäter
Ringelnatzstraße 33
90455 Nürnberg
Deutschland
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen PLANTSini, Inhaberin Nina Thäter (nachfolgend „Verkäuferin"), und ihren Kunden über den Verkauf von Waren.
(2) Die AGB gelten unabhängig davon, ob der Vertrag über den Onlineshop (Shopify), Kleinanzeigen, WhatsApp oder eine andere von der Verkäuferin genutzte Verkaufsplattform abgeschlossen wird.
(3) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind natürliche Personen, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließen. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots.
(2) Mit Absenden einer Bestellung oder einer verbindlichen Kaufzusage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme oder durch Versand der Ware zustande.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per:
• PayPal
• Banküberweisung
(3) Der Versand erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Der Versand erfolgt mit DHL innerhalb der Europäischen Union.
(2) Die Lieferzeit richtet sich nach den jeweiligen Angaben im Angebot.
(3) Sollte eine Versendung aufgrund außergewöhnlicher Witterungsverhältnisse (z. B. extreme Hitze oder Frost) das Wohl der Pflanzen gefährden, behält sich die Verkäuferin vor, den Versand bis zu einer geeigneten Wetterlage zu verschieben. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.
(4) Während der Wintermonate kann – sofern angeboten oder vereinbart – ein Heatpack verwendet werden.
§ 5 Beschaffenheit lebender Pflanzen
(1) Bei allen angebotenen Pflanzen handelt es sich um lebende Naturprodukte. Jede Pflanze ist ein Unikat.
(2) Unterschiede hinsichtlich
• Größe
• Blattanzahl
• Blattform
• Wuchsform
• Farbintensität
• Variegation (Panaschierung)
• Wurzelbildung
• Internodienabständen
stellen natürliche Eigenschaften lebender Pflanzen dar und begründen keinen Sachmangel.
(3) Zwischen den Produktbildern und dem Versandzeitpunkt können sich Pflanzen aufgrund natürlichen Wachstums verändern. Neue Blätter, Wurzeln, kleinere optische Veränderungen oder altersbedingte Veränderungen stellen keinen Mangel dar.
(4) Bei als „Seller's Choice" angebotenen Pflanzen besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Blattanzahl, Größe, Wuchsform oder Ausprägung der Variegation.
(5) Wird ausdrücklich eine Einzelpflanze („Genau diese Pflanze") verkauft, erhält der Kunde die abgebildete Pflanze. Veränderungen durch natürliches Wachstum bis zum Versand bleiben vorbehalten.
§ 6 Versand lebender Pflanzen
(1) Alle Pflanzen werden mit größter Sorgfalt verpackt und für den Transport vorbereitet.
(2) Vor dem Versand wird jede Pflanze hinsichtlich ihres Gesundheitszustandes kontrolliert und fotografisch dokumentiert. Diese Dokumentation dient ausschließlich der Beweissicherung über den Zustand der Pflanze zum Zeitpunkt des Versands.
(3) Trotz sorgfältiger Verpackung können lebende Pflanzen während des Transports natürliche Stressreaktionen zeigen. Hierzu können insbesondere gehören:
• einzelne gelbe oder welke Blätter,
• leichte Druckstellen,
• kleinere Knickstellen,
• leichter Blattverlust,
• vorübergehende Wachstumsstagnation.
Diese transportbedingten Erscheinungen stellen keinen Sachmangel dar, sofern die Pflanze insgesamt gesund und lebensfähig ist.
(4) Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für Verzögerungen beim Transport, die außerhalb ihres Einflussbereiches liegen (z. B. witterungsbedingte Verzögerungen oder Verzögerungen des Versanddienstleisters).
§ 7 Reklamationen
(1) Der Kunde wird gebeten, die Sendung unmittelbar nach Erhalt auszupacken und die Pflanzen zu kontrollieren.
(2) Sollten offensichtliche Schäden oder Mängel festgestellt werden, wird der Kunde gebeten, diese möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung zu melden und folgende Fotos bereitzustellen:
• Versandkarton von außen,
• Versandetikett,
• Innenverpackung,
• vollständige Pflanze,
• Detailaufnahmen der beanstandeten Stellen.
(3) Die in Absatz 2 genannte Frist dient ausschließlich einer möglichst schnellen und nachvollziehbaren Bearbeitung der Reklamation. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
(4) Die Verkäuferin behält sich vor, weitere Fotos oder Informationen anzufordern, soweit diese für die Beurteilung der Reklamation erforderlich sind.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Nicht als Mangel gelten insbesondere:
• natürliche Unterschiede in Form, Farbe oder Größe,
• Unterschiede der Variegation,
• Veränderungen durch Wachstum,
• transportbedingter leichter Blattverlust,
• geringfügige Druckstellen,
• natürliche Alterungsprozesse einzelner Blätter,
• Schäden, die nach der Übergabe durch unsachgemäße Pflege, falsches Gießen, ungeeignete Temperaturen, Schädlingsbefall oder ungeeignete Standortbedingungen entstehen.
(3) Da es sich um lebende Pflanzen handelt, entwickelt sich jede Pflanze individuell. Ein späteres Wachstumsverhalten, die weitere Ausbildung der Variegation oder der Austrieb neuer Blätter können daher nicht garantiert werden.
§ 9 Widerrufsrecht und Rücksendung lebender Pflanzen
(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
(2) Im Falle eines Widerrufs ist die Pflanze unverzüglich und sorgfältig verpackt zurückzusenden.
(3) Die Pflanze ist während der Widerrufsfrist pfleglich zu behandeln. Eine Nutzung oder Behandlung, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht und zu einer Verschlechterung der Pflanze führt, kann einen Wertersatz nach den gesetzlichen Vorschriften begründen.
(4) Wird eine Pflanze aufgrund unsachgemäßer Verpackung durch den Kunden beschädigt zurückgesendet, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften für den hierdurch entstandenen Wertverlust.
(5) Nach Eingang der Rücksendung wird der Zustand der Pflanze dokumentiert und geprüft.
§ 10 Winterversand
(1) Während der Wintermonate bietet die Verkäuferin – soweit möglich – den Versand mit Heatpack an.
(2) Der Einsatz eines Heatpacks reduziert das Risiko von Kälteschäden, kann diese jedoch insbesondere bei außergewöhnlichen Wetterlagen oder längeren Transportzeiten nicht vollständig ausschließen.
(3) Die Verkäuferin entscheidet im Interesse der Pflanze, ob ein Versand bei extremen Temperaturen durchgeführt oder auf einen späteren Zeitpunkt verschoben wird.
§ 11 Annahme der Sendung
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung nach Möglichkeit am Zustelltag entgegenzunehmen oder unverzüglich aus einer DHL-Filiale oder Packstation abzuholen.
(2) Lebende Pflanzen sind temperaturempfindliche Naturprodukte. Eine längere Lagerung in Paketzentren, Filialen oder Packstationen kann zu Schäden führen, auf die die Verkäuferin keinen Einfluss hat.
(3) Schäden, die ausschließlich darauf beruhen, dass der Kunde die Sendung nicht rechtzeitig entgegengenommen oder abgeholt hat, begründen keine Gewährleistungsansprüche.
§ 12 Versand an die vom Kunden angegebene Adresse
(1) Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben.
(2) Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben, Annahmeverweigerung oder eine nicht mögliche Zustellung entstehen, trägt der Kunde, soweit er diese zu vertreten hat.
§ 13 Rücksendungen
(1) Rücksendungen sind möglichst transportsicher zu verpacken.
(2) Für Schäden, die ausschließlich durch eine unzureichende Verpackung der Rücksendung entstehen, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.
(3) Nach Eingang der Rücksendung wird die Pflanze fotografisch dokumentiert.
(4) Sollte sich der Zustand der Pflanze gegenüber dem Versandzustand erheblich verschlechtert haben und diese Verschlechterung nicht auf eine gewöhnliche Prüfung der Ware zurückzuführen sein, behält sich die Verkäuferin vor, den gesetzlich zulässigen Wertersatz geltend zu machen.
§ 14 Haftung
(1) Die Verkäuferin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für vorhersehbare Schäden.
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 15 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Verkäuferin.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(3) An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
